Ubib

Service de questions-réponses en ligne concernant des informations pratiques, des recherches documentaires ou des problèmes d'accès.

Ubib est un service mutualisé de réponses en ligne,  assuré par les bibliothécaires de 20 universités (Poitiers, Angers, Strasbourg, Le Havre, Rouen, Limoges, Lille…).

De 9h à 18h, les bibliothécaires font des permanences de chat et répondent à des questions concernant les bibliothèques universitaires, les recherches documentaires, la constitution de bibliographies. Pour les questions qui ne sont pas d’ordre documentaire, les bibliothécaires renvoient vers le bon interlocuteur ou le bon service de l’université.

Pour des questions plus complexes, ou en dehors des permanences de chat, les usager.e.s peuvent poser une question par mail : la réponse est obtenue en 48h.

 

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Engagement / Niveau de service

Accès

  • Accessible 24h/24h
  • Chat ouvert de 9h à 18h

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